Компьютерный мастер не дай себя обмануть. Восемь уловок, которыми пользуются мастера по ремонту компьютеров. Восстановление и проверка системных файлов Windows

Если при походе на рынок оценить степень зрелости помидоров или свежесть огурцов под силу любой домохозяйке, то разобраться, например, во внутренностях компьютера способен далеко не каждый, а тем более — каждая. Это обстоятельство берут на вооружение некоторые компании, предоставляющие услуги по ремонту «железных» друзей человека. Предлагаем вниманию читателей перечень «уловок», к которым в погоне за наживой прибегают компьютерные фирмы. Этот список составлен на основе общения лишь с одной из компаний, сайт которой занимает верхние строчки в результатах запроса в поисковых системах.

Уловка первая — «двойной прайс»

Механизм действия прост: указывается на сайте или озвучивается по телефону конкурентоспособная сумма; не подозревающий подвоха клиент дает согласие на вызов мастера, от которого потом получает «космический» счет. В ответ на вопросы клиента мастер показывает распечатанный и заверенный печатью прайс, суммы в котором в разы превышают первоначальные. Например, согласно информации на сайте предустановка Windows может стоить, допустим, 450 рублей. В «бумажном» прайсе та же услуга дорожает до 1500 рублей. По телефону клиенту могут рассказать, что замена «материнки» с «бонусом» в виде замены при необходимости блока питания стоит «около тысячи», на бумаге эта сумма увеличивается в три раза.

Уловка вторая: мелочь, а неприятно

Фирмы, работающие по упрощенной системе налогообложения, могут об этом «забыть» и включить в счет НДС — 18% от стоимости услуг. Некоторые «забывчивые» компании не брезгуют и «мелочью»- «накручивают» НДС не только на стоимость услуг, но и на стоимость оборудования, в которой НДС уже заложен. Если среди клиентов попадаются те, кто знает эту тонкость, например бухгалтеры, объяснения могут быть разными. Например, руководитель может «свалить» все на неопытность мастера, который работает «всего две недели».

Возможно, двух недель действительно недостаточно для того, чтобы запомнить, что из себя представляет НДС. Но, как показывает практика, этого времени достаточно, чтобы освоить…

Уловку третью: «меняем новые лампы на старые»

Согласно Большой советской энциклопедии, ремонтом, в частности, называют замену неисправных элементов, устранение изъянов, починку и т.п». Но мастер может попытаться внести свои коррективы в это определение и заменить исправное оборудование. В результате в счете появятся еще две строки — стоимость оборудования и стоимость его установки. Собственно в первой из этих строк заключается …

Уловка четвертая: наваристая

Мастер, пользуясь тем, что ремонтируемый компьютер находится в разобранном состоянии, и соответственно клиент отрезан от внешнего мира, именуемого интернетом, может предложить вам оборудование по завышенной в 1,5-2 раза цене. Кассового чека или гарантийного талона клиенту-«чайнику» в этом случае не предлагают. Отсутствие документов компенсируется рассказами о том, какое «замечательное» оборудование было установлено. Рассказы эти, как правило, изобилуют мудреными словами, самые понятные из которых «двухъядерный процессор». После того, как уйдет мастер и пройдет шок от осознания размера уплаченных денег, клиенту остается только гадать: как давно было куплено установленное мастером оборудование и как долго оно проработает.

Уловка пятая: драйвер… или драйв?

Мастер может «забыть» не только показать прайс, но и ознакомить клиента с масштабом катастрофы. В этом случае владелец компьютера узнает о том, в чем была неисправность и что было сделано для ее устранения, как говорится, «по факту» — то есть из выставленного счета. Действительно ли для проверки «работы системы» необходимо устанавливать пять драйверов по 450 рублей каждый? Почему мастер установил драйвер на модем, а подключение к интернету не проверил? Что такое BIOS? И почему его настройка стоит целых 1300 рублей? Далекому от технического мира юзеру будет сложно ответить на эти вопросы, и рука сама собой потянется к кошельку.

Но, возможно, деньги клиента остались бы сохранности, если бы он заранее знал, что, по образному выражению старшего инженера дирекции информационных технологий одной из крупных московских компаний, «настройка BIOS — это практически то же самое, что настройка угла монитора». Впрочем, если угол вашего монитора настраивает Билл Гейтс , то 1300 — не такие уж большие деньги. К тому же не только Билл Гейтс, но и любой мастер по ремонту компьютеров владеет…

Уловкой шестой: Тайное знание, или Операция «Ликвидация»

Если счет, выставленный мастером, стал для клиента уж очень неприятным сюрпризом, прежде чем отказаться платить стоит хорошо подумать. Специалист владеет особыми навыками, которые позволяют ему ловким движением руки удалить один-единственный файл, после чего компьютер работать не будет.

Впрочем, не все мастера «забывают» показать клиенту прайс перед началом работ или ознакомить с их предварительным списком. Но на этот случай существует…

Уловка седьмая: «ложный вызов»

Если клиента не устраивает стоимость услуг, он может от них отказаться. Но в этом случае мастер оформляет так называемый «ложный вызов». Например, в одной из фирм это удовольствие стоит 2500 рублей. Кстати, владельцам компьютеров стоит иметь в виду, что «ложным вызовом» в подобных компаниях считается ситуация, когда хозяин сумел самостоятельно устранить все неполадки за те 2-3-4 часа, пока ждал приезда специалиста.

Уловка восьмая: халтура обыкновенная, или Следите за руками…

… иначе после ухода мастера вы можете обнаружить на столе (или того хуже — под столом или на дне какой-нибудь коробки) те детали, которые должны находиться в компьютере. Например, кулер — «железку», отсутствие которой не помешает специалисту из сервиса продемонстрировать клиенту исправно работающий «отремонтированный» компьютер. Потом, когда через сутки внутренности «железного друга» сгорят, клиенту опять-таки останется лишь гадать: из вредности или по забывчивости мастер не поставил на место оборудование.

Что должен знать потребитель

Для того чтобы не попасть в описанную ситуацию, юрист Московского общества защиты потребителей Сергей Хованов советует потенциальным клиентам прежде всего заключить договор с организацией, в которую он обратился. Достаточно простой письменной формы. Это может быть квитанция, заказ-наряд или иной письменный документ, в котором указывается перечень и стоимость работ.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», прежде чем заключить договор и приступить к ремонту мастер обязан не просто ознакомить клиента с расценками, но и рассказать ему, что он собирается делать и сколько это будет стоить. Для этого составляется смета, которую клиент должен прочитать и подписать. Только после этого мастер может приступать к ремонту. Если в процессе обнаруживаются еще какие-либо неисправности, мастер обязан сразу же предупредить об этом потребителя и получить от него письменное согласие на дополнительную оплату.

Информация на сайте исполнителя, а также в прайс-листе или иных документах должна соответствовать стоимости работ в квитанции или в договоре. В противном случае это нарушение закона.

Исполнитель имеет право требовать оплату за ложный вызов, но об этом он должен предупредить потребителя заблаговременно — при оформлении заявки на ремонт. Если о штрафе за ложный вызов клиенту рассказывает пришедший на дом мастер, клиент имеет право ничего не оплачивать. Также потребитель может отказаться от оплаты, если ему заранее не сообщили об объеме и стоимости предполагаемых работ, а поставили «перед фактом».

Если работы по ремонту выполнены, но качество этих работ не устраивает потребителя, то в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» он вправе по своему выбору потребовать, в частности, бесплатного устранения недостатков или уменьшения цены выполненной работы.

Если же исполнитель отказывается добровольно удовлетворить требования потребителя, то можно обратиться в суд и в государственную контролирующую организацию — Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также ее территориальные органы.

Что должен знать исполнитель

Адвокат Александр Осокин отмечает, если компания работает по «двойному прайсу», она нарушает не только законодательство о защите прав потребителей, но и рекламное законодательство, поскольку информация на сайте может расцениваться как реклама. В силу статьи 14.3 Кодекса об административных правонарушениях недостоверная реклама наказывается штрафом не менее 40 тысяч рублей. «Игры» с прайсом можно расценивать и как нарушение статьи 14.7 «Обман потребителей» или статьи 14.8 «Нарушение иных прав потребителей» КоАП.

Также адвокат советует потенциальным клиентам, прежде чем обращаться в ту или иную фирму, выяснить, — какое программное обеспечение она ставит пользователям. Если на сайте не подчеркивается, что компания работает с лицензионным ПО, ее лучше обходить стороной. Установка «пиратского софта», напоминает Александр Осокин, попадает в сферу действия Уголовного кодекса РФ.

Приветствую дорогие посетители, сегодня я расскажу вам как я устраивался в одну из Московских контор по ремонту пк с выездом на дом. Уже не помню когда на дворе не было кризиса, и мне тоже понадобилась работа, вернее понадобилась зарплата, но ее дают только на работе. И вот я решил куда же пойти работать, думаю компьютерами заниматься мне по душе, дай-ка совмещу приятное с полезным и устроюсь в какую-нибудь фирму по ремонту ПК.

Поиск вакансии

Зашел на суперджоб разместил резюме «Компьютерный мастер» и начал искать вакансии. Нашел несколько подходящих и отправил свое резюме им на рассмотрение. Ждать звонка пришлось недолго — пригласили на собеседование. На следующий день поехал к ним в офис. Таких как я желающих работать было человек 8-10. С нами беседу провела Алена и рассказала что компания (не буду называть имя) занимается ремонтом компьютеров, ноутбуков, техники Apple, телевизоров и даже кофемашин. Я уже мало что помню из сказанного, но там упоминалось о большом количестве заказов, мол работы много — простаивать не будете. И еще что у них есть обучение, платное и бесплатное. По итогам собеседования будет известно кто получит бесплатное, а кто платное, а кто вообще без обучения пройдет дальше.

На мой вопрос о том за что нам будут платить и сколько прямого ответа я не получил. Вам подробнее расскажут ваши куратор и наставник если пройдете собеседование. В общем надеялся на лучшее, но ожидал худшего. Далее со мной поговорили лично и отправили домой — ждать звонок о приглашении на второе собеседование либо ничего не ждать.

Получил смс что я прошел на 2 этап и явился к ним в офис. По поводу зарплаты узнал что моя доля из принесенных от клиента зависит от суммы которую я вытянул. Чем больше денег я беру с клиента за один раз, тем больше моя доля из этих денег. Процент моей доли варьируется от 10% до 40%. Конечно это меня очень не обрадовало и хотелось уйти после услышанного. Но внутренний голос говорил «не спеши уходить, здесь можно получить опыт». Так как я занимался ремонтом компьютеров на дому только для друзей, я решил что изучу их систему работы с клиентами.

Обучение

Далее выяснилось что со знанием техники у меня все хорошо, но вот с отработкой возражений клиента у меня проблемы. То есть если клиент возражает против каких-то работ я плохо убеждаю его в их надобности. В итоге предложили пройти обучение за 6к, а если я отработаю у них в компании 3 месяца мне вернут плату за обучение. Согласился, оплатил.

С понедельника ходил на обучение, на котором были 2 типа людей:

1. те кто умел хорошо болтать, имел опыт продаж, но плохо разбирался в компьютерах
2. те кто разбирался в компьютерах хорошо, но не имел опыта впаривания

Причем по ходу обучения я понял что компании важнее и выгоднее 1 группа. Поэтому некоторые ребята из 1 группы обучались бесплатно.

В обучении я узнал нового лишь то, как крепятся чипы на материнской плате (BGA) и еще несколько мелочей. Учили заполнять бумаги, договора, акты сделанных работ и прочее. От одного заполнения этих бумаг может пропасть желание работать. Но по продажам узнал много нового. У нас был список возможных возражений клиента и как на них отвечать грамотно. Были правильные отработки и были абсурдные типа: клиент говорит «У вас на сайте цена 390р за эту услугу» и ему надо было ответить «Это же маркетинг, на сайте цена может быть ниже для привлечения клиентов» То есть признание в том что мы вас обманываем.

Было обидно слышать от тренера такое: "Начните установку Windows и после перезагрузки (когда должен пойти второй этап установки) сделайте так чтобы установка прервалась, скажите типа «видите нужно настроить Bios, чтобы установка продолжилась». Это для того чтобы клиент видел как много разных услуг ему предоставили и тем самым увеличить чек.

По поводу зарплаты ситуация такая, принес ты компании скажем 100 тыс в месяц, молодец получай свои 25% = 25 тыс рублей. Принес 200 тыс твои уже 27.5% = 55 тыс.р. Работу выполняет мастер, а львиную долю забирает компания. В такой ситуации мастер вынужден брать по максимуму с клиентов, либо пойти работать на себя и по адекватным ценам.

5 дней обучения прошли быстро и предстоял экзамен, если не сдал пересдавать через неделю. Экзамен я сдал с первого раза и подписал договор подряда, мне показали моего наставника и кресло где обычно сидит куратор(его в этот день не было). Сказал что выйду на первый рабочий день в воскресенье и поехал домой.

Первый день

Прибыл в офис, оказалось что меня нет в списках на проходной, пришла девушка записала меня и я зашел. Подошел в помещение где сидят и наставники и кураторы. В общем там царит хаос. Мой куратор которого я впервые увидел был сильно занят, мною занялся другой чел. Куратор вдруг начал подавать признаки жизни и показал на листок на стене с ссылками в виде QR кодов и спросил читал ли я это? Я ответил что нет и мое первое задание было прочитать что там по ссылкам.

А там оказался регламент компании от которого я был в шоке.

Некоторые моменты:

• работники делятся на уровни, те кто приносят большие чеки от клиента видят заказы за 16 часов, те кто средние за 8 часов, кто приносит в среднем меньше 7 тыс вообще не видят заказов, то есть выбора у них нет, едут на тот заказ куда назначат.
• есть отпуск который не оплачивается, но для его получения также нужно отработать полгода год и предупреждать заранее.
• штрафы: не оставление клиенту магнита-визитки компании (1000р), не на связи более часа (1000р), оставление своих контактных данных (5000р), отказ от выполнения заказа (3000р).

Я почувствовал что я попал в добровольное рабство. Далее мне дали бланки БСО, составили график и дали заказ в подмосковье, куда добираться пришлось на двух транспортах (это еще я легко отделался) и пешком около 2 км идти.

Заказ был тоже странным: если бы я принимал звонок от этого клиента я бы никого не отправил к нему. Неисправность такова: системный блок (5 лет с покупки) работая в режиме 24\7 примерно раз в неделю зависает, и при выключении иногда зависнет. В такой ситуации я бы сказал клиенту по телефону что это нормально, без чистки и т.п. 5 лет и раз в неделю зависание это хорошо что он еще работает.

В таких случаях на обучении рекомендовали забирать у клиента его технику в (заложники) сервисный центр и потом уже накручивать стоимость ремонта постепенными звонками. Я прибыл на адрес, клиент оказался не бум-бум, сам до меня попробовал заменить жесткий диск и блок питания. Я провел диагностику, проверил температуры, жесткий диск, внешнее состояние платы. Все было в порядке. Тут было ясно что материнская плата начинает барахлить, у меня в голове одна мысль менять материнку.

Почему клиент сам до этого не додумался? В общем я предложил забрать системник в сервисный центр и поменять в крайнем случае материнку. Клиент не согласился, мотивировал тем что ему 3 дня не могли назначить мастера чтоб приехал посмотрел, а если он отдаст свой комп то неизвестно когда увидит его снова. Отсюда стало ясно что заказ возможно и не нашел бы своего мастера, но тут подвернулся я новенький и на меня свалили этот заказ.

В итоге я забрал у клиента 250р. за выезд за мкад (хотя в колл центр должен был обьявить ему около 600р за один лишь выезд к нему. При заказах с выездом за мкад, эта надбавка идет полностью мастеру по регламенту). За диагностику потребовать деньги не повернулся язык, так как диагноза я назвать не мог в таких условиях. И я вернулся в офис.

В офисе «матерые мастера» мне объяснили что надо было указать на какую-нибудь красную точку в любой из диагностических программ и придумать что-то чтобы забрать пк клиента в сервис центр. Меня уже бесила эта атмосфера вранья и бессовестного вешания лапши клиентам на уши. При этом куратор у меня потребовал те 250р которые я получил от клиента, хотя на дорогу я потратил примерно столько же. Их я не отдал, и услышал что если такая ситуация повторится с заказом я уволен.

Ну ладно думаю возьму второй заказ, а там видно будет. И говорю куратору чтоб назначил мне на завтра заказ, чтобы я прямо из дома поехал бы к клиенту. Получил ответ вызывающим тоном, что заказ я получу завтра утром здесь в офисе. После чего я сказал что раз так то я сейчас же увольняюсь и уехал домой.

Резюме

Зачем я все это решил рассказать? Просто не могу молчать видя наглость таких компаний. Набирают работничков, преимущественно без совести и с умением нагло врать и облапошивать клиентов. Неважно разбираешься ли ты в компьютерах, главное чтоб с клиента мог взять неоправданно много денег. А если его компьютер или ноутбук не сможешь починить, забери в сц, а там вместо тебя его починит другой офисный мастер и заберет себе половину твоей доли.

На этапе обучения один парень не выдержал и ушел перед экзаменом, он сказал что ему интересно заниматься компьютерами, но предлагать клиентам ерунду он не хочет. Я же остался для того чтобы понять их систему, взять из нее хорошее в виде опыта. Но к сожалению больше одного дня я не протянул.

Теперь думаю заняться ремонтом компьютеров и ноутбуков работая на себя. Но по совести. Что вы думаете? Стоит ли? Или найти другую работу? Я люблю делать работу так чтобы подружиться с клиентом и чтобы он сохранил мой номер на всякий случай.

Когда я только приехал в Москву я хотел устроиться на подобную работу. Тогда услышав что я буду получать 30% от суммы чека я развернулся и ушел. Теперь дошло до того что мастерам платят и 10% если средний чек ниже определенной суммы (в районе 3-4 тыс.) Вообще я заметил что на всех работах с которыми я имел дело, зарплату постепенно снижают. Как будто проводят исследование «за какую минимальную оплату люди у нас останутся работать?»

А что вы думаете обо всем этом? С вами случалось нечто подобное? Мне интересно было бы почитать. И скажите стоит ли писать подобного рода заметки на компьютерном блоге? Если интересно я продолжу рассказывать о своих местах работы. На этом пожалуй закончу, до связи.

Эпиграф: ребята тема уже устарела. Сейчас всех за яйца берут за установку левой винды. Так что лучше . Создадите себе блог в прямом эфире и через год будете зарабатывать по 50-100 тысяч в месяц. Проверено. .

Всем привет ребята! С вами Александр Борисов! Сегодня речь пойдет о том, как вы можете зарабатывать приличные деньги (я зарабатывал 70-80 т.р. в месяц) если умеете устанавливать Windows! Скажу коротко, зарабатывать вы можете занимаясь компьютерной помощью на дому! Установка Windows XP, Vista, Windows 7, различных программ, антивирусов и т.д.

В вашем городе многие люди нуждаются в такой помощи. Каждый день у кого-то ломается компьютер, каждый день у кого-то он начинает глючить, каждый день у кого-то слетает Windows, какие-то программы, блокируется ПК какими-то мошенниками (порноинформеры и т.д.), в общем некоторым людям нужна помощь специалиста, так как многие сами починить свой ПК не могут.

Почему бы им не помочь за деньги! Я так и делал! Перед тем как рассказать вам о том, как это делается, послушайте мою историю.

Примерно года полтора назад мне в голову пришла идея заняться Компьютерной помощью на дому! Сервисов по ремонту и обслуживанию ПК у нас в городе всего 2 (сейчас уже больше, кстати население города всего около 40 тыс. человек). Деньги они берут с людей за голую установку Windows аж целых 1400р. Обалдеть.

Я узнал что за Windows они устанавливают, какие работы с ПК производят и т.д. Честно! Это грабеж!

Человек, у которого полетела винда (windows) к примеру должен привезти свой компьютер в сервис и где-то через 2-3 дня может забрать его обратно (так же приехав за ним). Кстати не факт, что с него еще чего-нибудь не сдерут сказав, — «У вас внутри полетело то, вот то и еще вот это, а мы заменили». Ага, лапши на уши навесят и все!

Ну да ладно! А итог-то всей работе какой? Итог — Установят человеку обычную голую Windows без всяких программ, антивирусов и т.д., если тот захочет антивирус и программы, то платить надо дополнительно! Короче — полный отстой! Я не говорю про все сервисные центры по обслуживанию компьютеров, но именно в нашем городе сервисы оставляют желать лучшего конечно!

Что решил сделать я? Я решил заняться компьютерной помощью на дому! Именно на дому, а не чтобы мне привозили люди свои ПК, а я их настраивал. Я решил помогать людям качественно и за меньшие деньги!

Что значит качественно? Это значит, что, как я уже сказал, людям не нужно заморачиваться по поводу доставки ПК, людям не нужно переплачивать за установку дополнительных программ и антивируса и т.д., людям будет даваться скидка на повторную настройку ПК.

Что я сделал? Я записал несколько операционных систем на CD или DVD диски (Windows, Vista, Windows 7), записал на отдельный диск все необходимые программы (софт, офис, антивирусы, утилиты и т.д) и дал рекламу в газеты города и телевидение! Через неделю посыпались звонки, от которых не было покоя!

«Помогите, установите, настройте, у меня глючит ПК, закончился срок лицензии антивируса» и т.д. и т.п.

За 1 компьютер я брал вначале 500р. Делалось все просто. Когда мне поступал заказ, я приезжал к человеку на дом, предварительно узнав, что у него за проблема с ПК, и быстренько его настраивал. Да именно так, БЫСТРЕНЬКО! Но КАЧЕСТВЕННЕНЬКО!

Я устанавливал не простой стандартный Windows, а очень функциональный и к тому же время на установку он занимал всего 10-25 минут! 10-15 минут и Windows со всеми стандартными и необходимыми программами настроен! Мне оставалось лишь немного подкорректировать настройку, а так же установить антивирус с нужными программами человеку, по его просьбе. Короче 30-40 минут и 500р. заработано!

С ноутбуками другой разговор, для них нужны специальные драйвера, поэтому когда человек говорил мне по телефону, что у него сломался ноутбук, я спрашивал у него модель бука. Настраивать ноутбуки можно 2-мя способами:

1. Скачать нужные драйвера у себя дома, приехать к заказчику и сделать ноутбук дома.
2. Приехать к заказчику, забрать ноутбук к себе домой, сделать его и привезти обратно. (Я в основном так и делал, с утра набираю ноутбуки, привожу, делаю дома, отвожу вечером обратно и получаю $).

В день я зарабатывал примерно 3000—3500р. Это если брать по 500р. за работу, но потом я подумал и решил брать больше, так как скоро меня могут прихлопнуть конкуренты (шутка), просто я запарился метаться по заказам! Я действительно делал свою работу очень качественно и ни один человек, после того как я сделал ему компьютер, не позвонил мне и не пожаловался.

Я знаю всем интересно, что за винду я устанавливал. Хорошо раскрою секрет. Windows Lex Pro. Обалденная винда! Дополнительные программы устанавливал из сборки Windows XP Zver, там есть функция пакетной установки программ, выбираете нужные отмечая их галочкой и устанавливаете. Антивирусы ставил разные, Avast, Касперский, NOD-32 и т.д.

За пол года работы у меня скопилась большая база нужных драйверов и программ и самое главное я получил большой опыт настройки и обслуживания компьютеров! Сейчас уже давно этим не занимаюсь, но изредка люди позванивают и просят о помощи.

Город у нас меленький, поэтому пропиариться было просто. Сделал 5-10 людям компьютер качественно, дал купон со скидкой на следующую ПК помощь, им понравиться ваша работа и они потом всем своим друзьям и знакомым будут вас советовать. Вирусный маркетинг прям =).

ВНИМАНИЕ! Windows устанавливаем хакнутый (не лицензионный) это понятно, поэтому вас могут поряпать за это по статье 146 УК РФ — Нарушение авторских и смежных прав! Вы этого естественно не хотите ведь так? Так! Что можно сделать чтобы вас не поряпали? Читайте дальше!

Недавно, один из моих лучших друзей и партнеров по бизнесу в интернете Антон Фирюлин дал мне обалденную идею по этому поводу! А именно - как снять с себя ответственность за распространение Windows и положить ее на плечи заказчика!

Делается все очень просто. Когда вы устанавливаете Windows человеку, вы даете ему лист бумаги (договор) в котором четко написано, что вы установили программное обеспечение с его дисков, а не с ваших и заказчик знает, что то обеспечение является взломанным! То есть вы распространением пиратских копий не занимаетесь, вы лишь помогаете человеку в установке, он то в этом не разбирается =)!

Вообще в самом начале, перед тем как настраивать компьютер человеку, его нужно предупредить об этом! Сказать, что стоит лицензия дорого (5000-12000р.), что 70% людей в России используют хакнутые программы и Windows, что если ставить лицензионный Windows, то большинство программ (хакнутых) не примет эта винда, а лицензионные проги стоят денег и т.д.

Если человек, согласится с вами и подпишет договор, то без проблем можете ставить Windows, если не согласиться и скажет, что не нужен ему пиратский софт и попросит поставить лицензионную Windows, то у вас она всегда должна иметься под рукой. Устанавливаете лицензионную версию, активируете ее и готово!

Если кто-то вдруг позвонит вам и спросит о легальности вашей деятельности, какой Windows вы ставите, оформлены ли вы в качестве индивидуального предпринимателя и т.д., то беспокоиться вам не о чем. Говорите честно, — «Ставлю лицензию, ИП открыто».

ИП кстати у вас обязательно должно быть открыто! Да кстати, если кто позвонит, сначала спросите кто это вообще звонит и что ему до вашей деятельности, обычно конкуренты любят по пугать =). И со мной такое было! Одного я послал куда по дальше, а другого проигнорировал!

Вообще советую узнать про все эти дела по подробнее и действительно ставить только лицензию! Можете приобрести корпоративную версию Windows у Microsoft и жить спокойно! Ставится она на несколько ПК (разное количество раз), все нужно уточнять.

Ну вот в принципе и все! Почему я перестал заниматься компьютерной помощью на дому? Все просто. Во-первых я не хочу иметь проблем с законом, мало ли что бывает (хотя если делать все так как я описал выше ни чего вам за это не будет).

У меня теперь другие планы — « ». Может быть в будущем и открою свою фирму по Компьютерной помощи на дому, где не сам буду бегать и устанавливать программки, а за меня это будут делать мои сотрудники, которых я возьму на работу, но думаю наврятли.

Линейный бизнес — это геморой, да и сильно мне понравилась фраза Билла Гейтса — «В ближайшие годы останутся лишь два вида компаний: те, кто в интернете и те, кто вышел из бизнеса». Я выбрал — интернет! И вам того же желаю! Успехов!

C уважением, Александр Борисов

Оптимизировать работу вашей техники и устранить неполадки в работе оперативно поможет квалифицированный мастер по настройке компьютера. Установка антивирусного ПО, ускорение работы, наладка Интернета, звука и отображения данных на экране - далеко не полный список услуг, которые входят в комплект мастера «настройка компьютера на дому».

Стоимость услуг

Настроить компьютер на дому

Когда возникает необходимость настроить компьютер на дому порядочный и квалифицированный мастер по настройке компьютера, каким являюсь и я, всегда готов предложить полный спектр услуг по ремонту и отладке работы Вашего ПК. С гордостью могу сказать, что я мастер своего дела и гарантированно проведу искусную настройку компьютера с любой ОС и комплектующими. Обращайтесь ко мне со всеми возникающими вопросами, и вы получите мастера по настройке компьютера. Сотрудничество с ним станет продуктивным. Вас не разочарует качество настройки компьютера, которое вы получите, вызвав профессионального мастера. К его достоинствам относятся:

• многолетий опыт работы;
• постоянная практика;
• бесплатная консультация и диагностика систем, которым нужна настройка;
• выезд по Москве и области без отдельной оплаты;
• компьютер будет приведен в рабочее состояние в сжатые сроки;
• настройка обойдется от 300 рублей.

Настройка компьютера

Настройка компьютера - задача, требующая разностороннего подхода. Непрофессиональное вмешательство в системы компьютера с целью самостоятельно его настроить может не только оставить проблему без решения, но и усугубить ее. Последующая настройка персонального компьютера может выйти гораздо дороже, поэтому лучше своевременно обратиться за услугами мастера на дому.

Вызов мастера по настройке компьютеров на дом поможет оперативно решить все часто возникающие с компьютером проблемы:

• компьютер систематически «подвисает»;
• перегрев и шум при работе;
• регулярные сбои при включении/выключении питания;
• «синий экран смерти»;
• восстановление документов;
• настройка воспроизведения мультимедиа и других программ;
• подключение периферии;
• установка драйверов;
• очистка от вирусов и установка защитного пакета.

Избавить от любых проблем всерьез и надолго способен только мастер, для которого компьютер как открытая книга. Вызвать достойного мастера, в чьей компетенции починки и настройка компьютера - решение человека, ценящего свое время и деньги. Мастер по настройке компьютера на дому всегда качественно осуществит диагностику и устранение неполадок - переустановит операционную систему и необходимые программы, почистит от пыли и выдаст гарантию. Настройка нужных параметров и лечение практически всех нестандартных затруднений в работе компьютеров - очень простая задача, если вызвать мастера по настройке компьютера на дом. В мою зону обслуживания по настройке компьютера территориально входит весь г. Москва и область. Смело звоните и получайте бесплатную консультацию мастера настройки компьютера.

Эта статья поможет Вам настроить свой компьютер, если Вы хотите сделать это самостоятельно. Мы рассмотрим некоторые настройки операционной системы Windows.

Пункты настройки Windows:

Загрузка рабочего стола Windows без экрана приветствия

Иногда при загрузке операционной системы Windows человек попадает не сразу на рабочий стол, а на экран приветствия, так называемый Logon screen . На нем отображены значки пользователей системы Windows, а если установлен пароль на вход, то и поля для ввода пароля.

Примечание:

Этот метод настройки работает в операционных система Windows 7 , Windows Vista и Windows XP .

Экран приветствия обычно не выводится, но при установке различных программ или после изменения настроек Logon screen может появиться. Чтобы убрать экран приветствия и сразу при загрузке видеть рабочий стол, Вам необходимо выполнить следующие действия по настройке компьютера :

1. Нажать кнопку Пуск , потом Все программы , Стандартные и запустить Командную строку ;

2. Набрать в появившемся окне команду control userpasswords2 и нажать Enter ;

3. Должно появится диалоговое окно такого типа:

4. Теперь Вам нужно снять галочку Требовать ввод имени пользователя и пароля и нажать ОК ;

5. Перезагрузить компьютер.

Выбор операционной системы: 32-битная или 64-битная?

Каждый пользователь однажды становится перед вопросом выбора разрядности операционной системы, которую он собирается установить на свой компьютер.

Разрядность операционной системы — это количество информации в битах, которое способно одновременно обрабатывать ядро системы.

Если центральный процессор компьютера имеет разрядность 32 бита, то установить 64-разрядную Windows Вы не можете. Это возможно только в том случае, если Ваш процессор 64-битный.

Мы рассмотрим основные преимущества и недостатки, а какую операционную систему устанавливать Вы решите исходя из этих фактов.

Преимущества и недостатки 64-битной и 32-битной систем

• 64-битная Windows может поддерживать оперативную память объемом более 4 Гб, что является пределом для 32-битной системы.
• Для установки 64-битной версии необходим процессор, поддерживающий 64-битную архитектуру. На компьютер с 32-битным процессором 64-битная Windows просто не установится.
• Чтобы 64-битная операционная система корректно функционировала, необходимы 64-битные драйвера устройств. Очень часто такие драйвера найти сложно или их просто нету. Соответственно, перед установкой 64-битной Windows Вам нужно убедиться в наличии таких драйверов.
• Практически все 32-битные программы корректно работают в 64-битной системе, а вот 64-битные программы на 32-битной системе работать не будут точно.
• Если Вы работаете в мощных специальных программах для редактирования графики и видео или в 64-разрядных CAD-программах, то Вам нужна 64-битная операционная система.
• Если Вы пользуетесь дисками RAM и работаете с виртуальными машинами, то Вам точно нужна 64-битная система.

Восстановление и проверка системных файлов Windows

Иногда бывает такое, что после борьбы с вирусами, установкой или удалением различных вредоносных программ, или же просто после Ваших экспериментов над компьютером операционная система начинает плохо работать, начинают появляться ошибки, медленно загружается или вообще перестает загружаться. Все это может быть из-за повреждения защищенных системных файлов Windows, которые отвечают за ее работоспособность.

Мы расскажем Вам как можно произвести проверку важных системных файлов Windows и, при необходимости, восстановить их целостность. Вам поможет встроенная программа Windows sfc.exe — Проверка и восстановление целостности системы . Она находится в папке Windows\Symtem32\sfc.exe .

Если операционная система загружается и работает:

1. Нажимаем Пуск , Все программы , Стандартные , запускаем Командную строку .
2. sfc /VERIFYONLY и нажмите Enter .
3. sfc /SCANNOW и нажмите Enter .

Если операционная система не загружается:

1. Вставьте установочный диск Windows или загрузочный USB-носитель. Произведите загрузку с него. (Подробнее читайте в статье Инструкция по установке Windows).
2. В окне Установка Windows щелкните по выпадающему списку Раскладка клавиатуры или метод ввода , выберите в нем США . Затем нажмите Далее .
3. В появившемся окне нажмите Восстановление системы .
4. В окне Параметры восстановления системы выберите Используйте средства восстановления и выделите название Вашей операционной системы Windows. Нажмите Далее .
5. В следующем диалоговом окне нажмите Командная строка .
6. Для того, чтобы просто проверить системные файлы, введите команду sfc /VERIFYONLY и нажмите Enter .
7. Чтобы начать проверку системных файлов с одновременным их восстановлением, введите sfc /SCANNOW и нажмите Enter .
8. Следуйте подсказкам компьютера.
9. Выполните перезагрузку Windows.