Как закрыть программу, если она не закрывается? Как выгнать пользователей из базы Действия по закрытию зависшей программы в Windows

С тем, как закрыть зависшую программу, сталкивался любой пользователь компьютера. Такая ситуация встречается довольно часто при работе на компьютере.

В процессе работы на компьютере, бывает, что какая-нибудь программа не отвечает на команды пользователя. Программа не реагирует на мышь, на клавиатуру, появляется окно с надписью «программа не отвечает».

Как закрыть зависшую программу? Некоторые пользователи сразу нажимают кнопку «Reset» (Перезагрузка), которая расположена на передней панели компьютера. После этого происходит перезагрузка операционной системы Windows.

Но это делать не рекомендуется. Перезагрузка может негативно сказаться на работе операционной системы, или отдельных запущенных в этот момент программ. После нового запуска, в работе программы, выполнявшейся в момент внезапного завершения работы, могут появится ошибки.

Если в момент перезагрузки происходила дефрагментация, то из-за перезагрузки могут пострадать файлы, которые в это время проходили обработку. А если это были какие-нибудь системные файлы, то тогда могут начаться неполадки с операционной системой.

Если неполадки с операционной системой уже начались, то одним из выходов будет до времени ее работоспособного состояния.

Что же делать, если программа не отвечает?

Разберем сначала самый легкий случай. Программа зависла и не отвечает на команды пользователя компьютера. Вам необходимо отключить зависшую программу, для этого нужно запустить «Диспетчер задач», нажимая для этого, одновременно на клавиатуре на клавиши «Ctrl» + «Alt» + «Del», в операционной системе Windows XP.

В операционных системах Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 после нажатия на эти клавиши, в новом окне операционной системы, в открытом меню нужно будет выбрать в самом внизу пункт «Запустить диспетчер задач», или нажать одновременно на клавиатуре сочетание клавиш «Ctrl» + «Shift» + «Esc».

В операционной системе Windows есть более удобный способ запуска «Диспетчера задач» - щелкаете правой кнопкой мыши по «Панели задач», а потом выбираете в контекстном меню пункт «Запустить диспетчер задач» (В Windows XP, Windows 8.1, Windows 10 - «Диспетчер задач»).

В открывшемся окне «Диспетчера задач» войдите во вкладку «Приложения». Обычно, напротив имени зависшей программы, в графе «Состояние» будет видна надпись «Не отвечает».

Далее выделяете зависшую программу, а затем нажимаете на кнопку «Снять задачу», или выбираете в контекстном меню, после нажатия правой кнопки мыши, пункт «Снять задачу». В окне с предупреждением согласитесь на завершение процесса.

Через некоторое время зависшее приложение отключится. Если этого не произошло, войдите во вкладку «Процессы».

Внимание! В этой вкладке необходимо будет соблюдать осторожность. Не ищите зависший процесс, если точно не знаете имя этого процесса!

Во вкладке «Приложения» выделите зависшую программу, а затем при нажатии правой кнопки мыши выберите пункт «Перейти к процессу».

Диспетчер задач автоматически переключит вас во вкладку «Процессы» и выделит зависшее приложение.

После этого нажимаете кнопку «Завершить процесс», или выбираете в контекстом меню, при нажатии правой кнопки мыши, пункт «Завершить процесс».

Если зависшая программа не отображается во вкладке «Приложения», то тогда вам нужно самим войти во вкладку «Процессы», найти процесс зависшей программы и отключить его, если вы можете правильно найти этот процесс. Если не знаете имя процесса, то лучше ничего не делайте в этой вкладке!

Если эти действия не помогли, то тогда войдите во вкладку «Пользователи», нажмите на кнопку «Выйти из системы», или после нажатия правой кнопки мыши, выберите в контекстном меню пункт «Выход из системы».

Придется подождать некоторое время, пока система завершит все процессы, а затем на вашем мониторе появится окно операционной системы со значком вашей учетной записи. Нажмите на этот значок, а потом войдите обратно в операционную систему для дальнейшего продолжения работы.

Подобные действия можно совершить с помощью меню «Пуск», если имеется доступ к меню. В меню «Пуск» наводите курсор мыши на кнопку «Завершение работы», а потом во всплывающем контекстном меню выбираете пункт «Выйти из системы».

Перезапуск Проводника

Один из способов для «оживления» Windows - перезапуск Проводника. Проводник Windows является не только файловым менеджером, в операционной системе он отвечает, в том числе, за отображение Рабочего стола и Панели задач.

Вначале запустите Диспетчер задач, используя клавиши «Ctrl» + «Shift» + «Esc». Затем перейдите во вкладку «Процессы», далее кликните по кнопке «Имя образа», а потом нажмите на кнопку «E» (в латинской раскладке клавиатуры).

Процесс «explorer.exe» будет выделен. Завершите этот процесс при помощи кнопки «Завершить процесс» или из контекстного меню.

После этого Проводник завершит свою работу, с экрана монитора исчезнут все значки. В Диспетчере задач войдите в меню «Файл», а в контекстном меню выберите пункт «Новая задача (Выполнить…)».

В окне «Создать новую задачу», в поле ввода введите «explorer», а затем нажмите на кнопку «ОК».

После этого операционная система должна заработать в штатном режиме.

Удаление зависшего процесса в командной строке

Запустите командную строку от имени администратора. В интерпретаторе командной строки введите команду: «tasklist» (без кавычек), а затем нажмите на клавишу «Enter».

Вы увидите список всех запущенных в операционной системе процессов. Напротив каждого имени приложения отображается его «PID» и объем потребляемой памяти.

Запомните «PID» (цифры) зависшего приложения, которое необходимо отключить. в окне интерпретатора командной строки введите новую команду: «taskkill/pid…» (без кавычек). Вместо «…» после PID вставьте значение, которое вы запомнили. Затем нажмите на клавишу «Enter». Зависшее приложение будет закрыто.

Другие способы

Самый тяжелый случай, это когда зависла какая-нибудь программа или игра, которая была развернута на весь экран монитора. В этом случае вы не будете иметь доступа к «Рабочему столу», к «Диспетчеру задач», а также в меню «Пуск».

В этом случае попробуйте выйти из окна с зависшей программой на «Рабочий стол», при помощи клавиш на клавиатуре.

Нажмите на клавиши клавиатуры «Alt» + «F4». Эта комбинация клавиш в операционной системе Windows служит для закрытия приложений.

Можно попробовать нажать на клавиатуре на клавиши «Esc» или «Enter», возможно, в некоторых случаях, получится получить доступ к Рабочему столу.

При нажатии на клавишу «Windows» также, иногда, можно попасть на Рабочий стол, при зависшей программе.

Попробуйте нажать на клавиатуре на функциональные клавиши «F1» - «F12». В некоторых случаях, нажатие на эти клавиши приводит к открытию Рабочего стола. Какая конкретно функциональная клавиша может помочь, зависит от конкретного компьютера, у разных компьютеров это бывает по-разному.

Если открылся Рабочий стол, то для выхода из зависшего приложения проделайте действия, описанные выше в этой статье.

Но, бывают такие ситуации, когда компьютер не реагирует ни на какие действия пользователя. Мышь не работает, на нажатия клавиш на клавиатуре, компьютер также никак не реагирует. В этом случае перезагрузки операционной системы уже не удастся избежать. Тогда вам придется нажать на кнопку «Reset» (Перезагрузка).

Выводы статьи

Если программа зависла. не отвечает на действия пользователя, постарайтесь завершить работу зависшего приложения, без выполнения перезагрузки операционной системы.

Необходимость в принудительном завершении работы пользователя в основном возникает в следующих случаях:

• Обновление информационной базы;
• Добавление нового объекта метаданных в конфигурацию;
• Проведение профилактических и ремонтных работ на сервере;
• Зависший сеанс пользователя, препятствующий повторному запуску приложения.

В этой статье мы постараемся рассказать, как завершить сеанс пользователя, какие инструменты для выполнения этой задачи есть в арсенале администратора, какие варианты завершения предусматривает файловый, а какие клиент-серверный вариант работы 1С.

Важно помнить, что при принудительном завершении сеанса возможна потеря данных. Так что для исключения неприятных ситуаций желательно заранее предупредить пользователей об отключении.

Закрытие сеансов из конфигуратора

Когда в структуру базы данных вносятся изменения, обновление конфигурации в динамическом режиме становится недоступно. И на экране появляется информационное окно (Рис.1).

Последовательность действий в этом случае очевидна:

1. Необходимо нажать кнопку «Завершить сеансы и повторить»;
2. Дождаться окна рестуктуризации базы;
3. Нажать «ОК».

Следует отметить, что изменения, вносимые в код программы, не требуют завершения работы пользователей, однако без перезапуска приложения на каждом конкретном компьютере они на этом устройстве срабатывать не будут.

Завершение сеансов непосредственно из программы

Большинство стандартных продуктов фирмы 1С восьмой версии имеют в своем наборе механизм, позволяющий без особого труда удаленно завершить работу пользователя, и обеспечить администратору монопольный доступ к базе. Это обработка «Блокировка соединений с информационной базой».

Найти ее можно по одному из двух адресов:

1. В одном из подменю раздела «Сервис»;
2. Зайдя в раздел Операции->Обработки.

Рис.2

Внешний вид обработки представлен на Рис.2.

Особенности данной обработки:

1. Установка и снятие флажка, и нажатие кнопки «Записать» включает и выключает блокировку пользователей, удаляя сеансы и препятствуя созданию новых подключений;
2. Время окончания блокировки не может быть пустым или меньше времени её начала;
3. В случае, когда задан параметр «Код разрешения», его можно прописать в строку запуска, для игнорирования блокировки, перед кодом указав «/UC»;
4. Если «Код разрешения» не указать, то до истечения срока блокировки попасть в базу будет проблематично (в файловом варианте работы можно попробовать из папки базы удалить файл 1CVcdn);
5. Если вместо параметра «/UС» и пароля через пробел указать «/CРазрешитьРаботуПользователей», где С – латинская, можно полностью отключить блокировку для всех пользователей;
6. Нажатие кнопки «Активные пользователи, вызывает окно с полным списком пользователей (рис.3), откуда можно открыть «Журнал регистрации» или завершить сеанс каждого конкретного пользователя.

Рис.3

Два вышеизложенных варианта прекрасно работают как в файловом, так и в клиент-серверном режиме. Дальше мы будем рассматривать случаи характерные только для серверной работы.

Удаление пользователей из rdp

Важно помнить, что отключение сеансов пользователей с серверов возможно только при наличии определенных прав на это действие.

При работе с удаленного рабочего стола, завершить сеансы пользователей можно воспользовавшись стандартным диспетчером задач. Простое прерывание сеансов — немного неправильный, но достаточно действенный способ.

Второй вариант использование диспетчера задач – удаленное подключение с возможностью управления к каждому конкретному сеансу и осуществление выхода из программы по всем правилам. Этот способ долгий, и никто не гарантирует, что пока выполняется выход одного пользователя, не будет осуществлен запуск программы каким-либо другим работником.

Удаление пользователей через консоль сервера

Обладая правами Администратора для кластера серверов 1С, необходимо:

Очень часто при работе в серверном режиме зависшие сеансы пользователей не видны средствами платформы, их возможно удалить только через консоль.

Самый радикальный способ прерывания сеансов

Ситуация, когда вышеописанные способы не сработали, случается крайне редко. Но в случае ее возникновения есть еще один радикальный способ прервать соединения с базой: физическая перезагрузка сервера.

Безусловно, пользователи, не успевшие закончить работу и сохранить данные, будут крайне возмущены таким беспардонным отношением, однако это быстро и это крайне эффективно.

Здравствуйте Дмитрий! Научите меня пожалуйста тому, как выгонять пользователей принудительно из базы, чтобы конфигурацию обновить. Спасибо заранее.

От пользователя: Светлана Николаевна

Здравствуйте, Светлана Николаевна!

Для того, чтобы выгнать пользователей из базы, нужно обладать правами администратора.

Заходим в раздел Администрирование , Поддержка и обслуживание :

Выбираем Блокировка работы пользователей :

Из формы по кнопке можно посмотреть список активных пользователей.

Заполняем сообщение, которое увидят пользователи на своих экранах, задаем интервал блокировки (если конечное время вы не знаете, оставьте поле пустым). Установите также код для разблокировки , т.к. блокировка коснется также и вашего активного сеанса, например установим 1234 .

Нажимаем Установить блокировку . Появится предупреждающее сообщение:

Соглашаемся. Теперь в форме красным цветом написано, что скоро начнется блокировка.

У активных пользователей в это время появляется такое окно:

Ближе к началу блокировку она начинает появляться ежеминутно:

Пользователю необходимо завершить свою работу в программе и выйти. Если самостоятельно он не выйдет, то программа закроется автоматически. При попытке входа в базу пользователь получит такое предупреждение:

У пользователя, установившего блокировку, также появляется сообщение:

Выйдем из базы.

Т.к. блокировка распространяется на все сеансы всех пользователей, нам понадобится установить параметр запуск (тут то и понадобится Код для разблокировки ):

На второй закладке прописываем параметр запуска базы (где 1234 - наш код):

Нажимаем готово. Теперь можем войти как в конфигуратор, так и в пользовательский режим.

Для снятия блокировки базы нужно вернуться в форму блокировки и нажать Снять блокировку .

Если была установлена конечная дата блокировки, то при ее наступлении блокировка прекратится автоматически.

Все программы написаны людьми, а значит они не идеальны и могут зависать. , которая зависла? Вообще, в Windows 7/10 разработчики на славу постарались. В этих операционных системах программы стали зависать намного реже и закрывать такие программы стало легче. В Windows XP приходилось перезагружать компьютер намного чаще из-за того, что программы зависали.

Давайте разберём все доступные методы как закрыть программу, которая зависла, с конкретными примерами и узнаем как избегать подобных проблем.

Как определить, что программа зависла?

Обычно программа перестаёт отвечать на действия пользователя, а курсор превращается в песочные часики. В этом случае в заголовке программы в скобках может быть написано «(Не отвечает)». Все попытки закрыть программу на «крестик» ничего не дают, либо крестик нажать не удаётся. Также надо понимать, что ресурсоёмкие операции требуют времени выполнения. Т.е., если вы чем-то тяжёлым «загрузили» весь компьютер, то программы могут вести себя как зависшие, особенно если комп слабый и старый. В этом случае нужно просто подождать, но не больше 5-10 минут.

Что не нужно делать, если программа зависла

Многие пользователи при этом делают массу не нужных действий, теряя своё время.

Во-первых , не стоит сразу тянуться к кнопке «Reset» или выключать компьютер. Хотя, это самый радикальный способ закрыть программу (и все остальные программы:)). Но вы что, каждый раз будете перезагружать компьютер? За этим занятием можно провести весь день и ничего не успеть! К тому же, несохранённые данные в других программах можно потерять.

Во-вторых , не нужно пытаться запустить зависшую программу ещё раз. Помочь делу это никак не сможет, а вот усугубить проблему ещё как!

И в-третьих , не стоит запускать другие программы. Этим вы только затормозите систему ещё больше.

Как закрыть программу, если она «висит»

Раз уж «крестиком» программу закрыть не удаётся, можно попробовать нажать «ALT + F4». Эта комбинация клавиш закрывает активную программу. Или нажать на значок программы в левом верхнем углу и выбрать «Закрыть»

Ещё безобидный способ как можно закрыть зависшую программу, это нажать правой кнопкой по программе в панели задач и выбрать там «Закрыть программу».

Последовательность действий:

• В диспетчере задач на вкладке «Приложения» находим нашу программу и нажимаем по ней правой кнопкой мышки
• В контекстном меню выбираем «Снять задачу» (или вместо меню нажимаем одноимённую кнопку). Если программа не закрылась сразу, то немного подождите, должно появиться окно подтверждения завершения приложения
• Если и после подтверждения программа всё ещё «висит», тогда ещё раз нажимаем по ней правой кнопкой, но на этот раз выбираем «Перейти к процессу». Каждая запущенная программа имеет один или несколько процессов в памяти компьютера. Если закрыть соответствующий процесс, то и программа закроется.
• После перехода на вкладку «Процессы» курсор уже должен стоять на процессе зависшей программы. Смело нажимаем по нему правой кнопкой и выбираем «Завершить процесс» или, чтобы наверняка, «Завершить дерево процессов». Программа должна почти сразу закрыться.

Что делать, если программы нет на вкладке «Приложения»

Может быть и такое, что вызвав диспетчер задач, нашей программы нет в списке запущенных программ. Тогда прийдётся перейти на вкладку «Процессы» и найти самостоятельно нужный процесс. Для этого можно кликнуть на заголовке столбца «ЦП» (загрузка процессора), тем самым отсортировав все процессы по степени загрузки процессора, и посмотреть процесс, который больше всего грузит процессор, и завершить его.

Но не всегда зависшая программа будет грузить процессор, тогда нужно отсортировать процессы по имени и поискать похожий на название программы. Более точно определить искомый процесс можно узнав имя запускаемого файла нашей программы. Для этого нажимаем правой кнопкой по ярлыку программы (будь-то на рабочем столе или в меню «Пуск») и выбираем «Свойства».

В строчке «Объект» смотрим имя запускаемого файла, которое заканчивается на «.exe». Это и будет имя процесса, который нужно найти в диспетчере задач и завершить.

Как закрыть программу другим способом?

Ещё можно закрыть программу с помощью сторонних программ, например Process Explorer от компании Sysinternals. Это лёгкая и бесплатная программка не требующая устновки. Просто скачайте и запустите «procexp.exe» из архива.

Есть ещё способ?

Для самых продвинутых есть ещё способ как закрыть зависшую программу . Для этого вызываем окно «Выполнить» либо через меню «Пуск -> Выполнить», либо горячими клавишами «Win + R» и пишем там «cmd». В открывшемся чёрном окне пишем:

«taskkill /f /im имя_процесса.exe /t»

где «имя_процесса.exe» — это имя процесса зависшей программы, например «explorer.exe»

При успешном выполнении будет написано соответствующее сообщение.

В качестве некоего экзотического способа есть программа Kerish Doctor 2019, у неё есть уникальная функция Kerish Deblocker, .

Почему программы зависают?

Вместо того чтобы заниматься вопросом как закрыть программы, лучше чтобы они не зависали. Вот основные причины, почему программы зависают:

Как бороться с некоторыми из этих проблем читайте в статье .Вот мы и ознакомились со всеми способами как закрыть программу. Если статья понравилась и показалась полезной для ваших друзей, то поделитесь с ними с помощью кнопок социальных сетей под статьёй и подпишитесь на обновления блога по электронной почте, чтобы не пропустить новые интересные статьи.

Десерт на сегодня, посмотрите как зачётно поёт попугай 🙂

Очень часто пользователи сталкиваются с такой проблемой, когда программное обеспечение перестает отвечать на какие-либо действия, а вместо обычного курсора появляются песочные часы (Windows), свидетельствующие о том, что происходит какой-то процесс, но через определенное время никаких изменений не наблюдается. В этом случае говорят, что программа зависла. Если работа не будет продолжена через 5-10 минут, то целесообразнее всего в аварийном режиме закрыть данное приложение иди игру. В статье пойдет речь о том, что не нужно и что нужно делать в случае зависания программы.

Чего не следует делать?

Очень часто не самые продвинутые пользователи делают множество необдуманных действий, которые могут усугубить ситуацию и вывести из строя как операционную систему, так привести в неисправность и «железо» – детали компьютера. Есть даже список ошибочных действий, которые особенно популярны в случае зависания программы. Стоит внимательно его изучить и никогда не делать следующие действия.

1. Отключение компьютера от электросети является наиболее необдуманным решением, поскольку компьютер, как и любой другой прибор, работающий от электрической энергии. Проблемы могут возникнуть самые разные: от сбоя в работе операционной системы до сожжения блока питания. Отключения при помощи кнопки «Пуск» на системном блоке может вызвать аналогичный эффект.
2. Аварийная перезагрузка или «Reset» целесообразна к использованию в тех ситуациях, когда основные методы просто не срабатывают.
3. Лишние движения мышкой, перебор всех клавиш на клавиатуре и т.д. не являются действенными во время зависания, поскольку каждое дополнительное действие нагружает и без того заторможенную нерабочей программой систему.
4. Долгие ожидания также не помогут разрешить проблему, поскольку статистика говорит о том, что проходит такое зависание в течение 5-10 минут. Превышая данный промежуток времени, стоит задуматься о начале каких-либо активных действий по устранению неполадки.
5. Нервничать или впадать в истерику не стоит. Если набирался текстовый документ, то, скорее всего резервное сохранение в текстовом редакторе позволит сохранить часть набранного, а нервные клетки уже не восстановятся. Не нужно пинать процессор или бить от злости клавиатурой и мышью, поскольку такие действия могут привести исключительно к физической деформации, но не спасут ситуацию.

Действия по закрытию зависшей программы в Windows

В случае со всеми популярными версиями Windows проще всего, поскольку первоначальное действие по закрытию программы, вызвавшей неполадки, организует сама операционная система. Аналогичное окно (рисунок) появится при зависании любой программы и позволит: подождать пока зависание пройдет, закрыть программу или поискать решение проблемы в сети Интернет. На практике используются только первые две кнопки.

Также для всех версий Windows имеется еще один способ по экстренному завершению любых запущенных приложений – использование «Диспетчера задач». Обычно данный сервис вызывается комбинацией клавиш «Ctrl»+«Shift»+«Esc».

Для обычного пользователя функционал данного сервиса очень прост. Использовать придется только вкладки: «Приложения» и «Процессы». Во вкладке приложения можно увидеть все активные приложения используемые пользователям (к ним не относятся скрытые процессы в операционной системе). Далее раскрыв текстовое меню при щелчке правой кнопкой мыши по зависшему приложению, можно «Снять задачу», что должно вызывать закрытие программы.

Если данное действие не помогло решить проблему, то необходимо перейти на вкладку «Процессы». Но там чаще всего содержится большой список из процессов соответствующих различным работающим в фоновом режиме программам. Для того, чтобы быстро найти нужный нам процесс лучше всего на вкладке «Приложения» в текстовом меню определенной программы выбрать пункт «Перейти к процессу» после чего на выбранной строке повторить открытие текстового меню и нажать «Завершить процесс». В случае, если программное обеспечение работает в режиме нескольких вкладок, окон, то можно использовать другой вариант и выбрать «Завершить дерево процессов», что повлечет за собой закрытие всех открытых элементов.

Также очень часто помогает комбинация клавиш «Alt»+«F4», которая может сработать только, если пользователь находится в окне не функционирующей нормально программы. При нажатии может произойти аварийное закрытие. Этот способ, как и диспетчер задач отлично справляется с аварийным выключением и нормально функционирующих приложений.

Как закрыть зависшую программу в Mac?

В случае, если используемое устройство работает на платформе Mac OS, то существует целый ряд способов закрытия виснущей и не реагирующей на запросы оператора программы.

1. Использовать комбинацию «Cmd»+«Alt»+«Esc» после чего появится окно «Принудительное завершение программ», в котором необходимо выбрать беспокоящую программу. В случае если пользователь не может определиться, какое именно приложение вызывает заторможенность всей системы, то необходимо выключить то, напротив которого в строке значится параметр «Не отвечает». Отключение происходит при выборе и нажатии кнопки «Завершить» или при использовании более громоздкой комбинации клавиш «Cmd»+«Alt» «Shift»+«Esc». По другому окно завершения может быть вызвано через меню «Apple», войти в которое можно, нажав на панели управления в верхней части экрана на фирменный знак «яблока» после чего выбрать «Завершить принудительно».

1. Еще одним вариантом является закрытие приложения через Dock находящийся в нижней части экрана. Для того, чтобы произвести принудительно завершение необходимо зажать «Alt», после чего щелкнуть правой кнопкой мыши по ярлыку виснущей программы и в появившемся списке выбрать «Завершить».

Также более продвинутые пользователи могут изучить дополнительные методы действия в подобной ситуации, которые распространяются на работу с Терминалом (консолью в Mac OS) и утилитой Мониторинга системы. Более сложные и требующие определенных знаний методы можно изучить в сети Интернет.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что можно справиться с любой проблемой возникшей при работе программного обеспечения, но не следует паниковать в случае, если программа просто не реагирует на ваши запросы. Каждый из указанных методов сможет решить определенную проблему, а на случай, если ничего не помогает, в сети Интернет имеется множество полезных советов, как избежать, или ликвидировать подобную ситуацию в дальнейшем. На случай, если там не нашлось действенного способа, имеется аварийная кнопка перезагрузки компьютера «Reset», но применять ее стоит только в крайнем случае.